A Catedral de Vidro: Reviver a historia de Veneza com paixao

Ha dez anos atras, a familia Belluardo tinha um sonho: restaurar uma catedral do seculo XIII, que carregava a rica historia de Veneza, mas que tinha sido deixada em ruinas. Apesar das pessimas condicoes da igreja e dos obstaculos burocraticos, a familia persistiu e transformou-a num centro de eventos unico e glorioso – a Catedral de Vidro. A catedral nao so apresenta um ambiente extraordinario, como tambem oferece espetaculos de sopro de vidro e maravilhosos bailes de mascaras, celebrando a historia da ilha de Murano e da producao de vidro.

Vejamos como a familia Belluardo pos em movimento os notoriamente lentos tribunais italianos, comprou e restaurou a igreja e desenvolveu um negocio que sobreviveu a pandemia. Esta e a historia do notavel empenho e crescimento empresarial da familia e, claro, do papel que os pagamentos digitais desempenham no sucesso da pequena empresa.

Quando a habilidade e a determinacao se cruzam com o amor por Veneza

A familia Belluardo iniciou o seu percurso em 2012, quando os seus quatro membros aproveitaram uma oportunidade para adquirir a antiga Igreja de Santa Chiara, que tinha sido deixada em ruinas. O que pode ter parecido um empreendimento assustador para muitos, foi encarado como uma oportunidade unica na vida pelos Belluardos, que descrevem o processo como a recuperacao de um importante sistema social na sua querida cidade natal.

Com uma experiencia de mais de tres decadas em turismo e hotelaria, a familia estava bem equipada para assumir este ambicioso empreendimento, e em 2016 a Catedral de Vidro ja estava a funcionar.

Rapidamente, a catedral tornou-se no local de eleicao para eventos personalizados em Veneza – desde banquetes extravagantes a animadas festas disco, os Belluardos planeiam tudo. A reputacao do centro de eventos ficou ainda mais solidificada com a sua colaboracao com empresas de prestigio, como a Nissan, a Vogue, o Aspen Institute, a Google e muitas outras.

Utilizar as taticas certas para alcancar o sucesso

A familia Belluardo procurou o conselho de historiadores e especialistas em arquitetura, e com muito trabalho ao longo de quatro anos, conseguiu reconstruir o edificio utilizando os materiais originais.

Um fator-chave para o seu sucesso como nova empresa foi a vasta experiencia da familia na industria do turismo.

“A minha familia vem do sector da hotelaria, por isso era mais logico criar um espaco para eventos e uma area de demonstracao de sopro de vidro do que um negocio de venda de vidro. Enche-nos o coracao ter noivos a casar no local ou receber empresas internacionais de topo para realizarem aqui os seus eventos”, partilhou Giuseppe Belluardo.

Os Belluardos oferecem diariamente espetaculos de sopro de vidro, e tem um mestre do vidro. Para ser um mestre do vidro e necessario trabalhar 10 a 15 anos ao lado de um Maestro Vetraio ou Mestre Vidreiro, explicou Giuseppe.

O marketing e a promocao online tambem foram fundamentais para o sucesso da empresa. Aproveitar as plataformas de redes sociais e colaborar com os principais operadores turisticos online, como o TripAdvisor, o Eventbrite e o GetYourGuide tambem ajudou os Belluardos a chegarem a um publico mais vasto.

Outra forma criativa de a familia atrair visitantes e o baile anual do Sapatinho de Cristal. Convida os convidados a vestirem-se com fatos de epoca e mergulharem no ambiente historico da catedral, evocando o espirito da antiga aristocracia veneziana.

O baile ocorre durante o Carnaval de Veneza, e de acordo com as tradicoes locais, conta com um mestre soprador de vidro, que cria um sapatinho que e oferecido a pessoa com a mascara mais bonita. Para alem do baile, a equipa Belluardo tambem honra o patrimonio cultural da regiao organizando varias demonstracoes de sopro de vidro.

No entanto, o percurso da Catedral de Vidro nao foi isento de desafios. Navegar por entre os processos burocraticos italianos foi um obstaculo significativo, tendo sido necessario recorrer a um antigo ministro do patrimonio cultural para obter autorizacoes. Alem disso, gerir uma empresa familiar acarreta muitas dificuldades; e por isso que uma comunicacao e colaboracao eficazes sao vitais para o sucesso, partilhou a familia.

“Cada um de nos da o seu melhor. Temos de tentar ver o ponto de vista dos outros. Como dizemos em Italia, e especialmente em Veneza: Estamos todos no mesmo barco”.

Giuseppe acrescenta: “Gerir o meu proprio negocio e um desafio porque temos de ser flexiveis e adaptarmo-nos constantemente, mas a myPOS ajuda-me com uma forma conveniente e rapida de processar os pagamentos dos nossos hospedes.”

Utilizar os pagamentos digitais para fazer crescer a empresa e apoiar a comunidade

O crescimento do negocio exigia solucoes de pagamento modernas, e foi por isso que a familia Belluardo recorreu a myPOS. O dispositivo escolhido e o myPOS Go 2 portatil. Poder deslocar-me facilmente pelas areas comerciais com o myPOS, que tem sempre uma ligacao rapida, ajuda muito, partilhou Giuseppe. 

De acordo com ele, a utilizacao da plataforma myPOS nao so simplificou os procedimentos de pagamento do espaco durante os eventos, como tambem garantiu uma experiencia sem problemas para os clientes. O myPOS Go 2 portatil tem um cartao SIM de dados integrado e gratuito, que assegura a conetividade movel em todos os momentos.

A propria equipa da catedral e muito movel e flexivel. A equipa procura as melhores ferramentas, adapta-se as tendencias e ate conseguiu sobreviver a pandemia. Os elementos da equipa nao so se apoiam mutuamente, como tambem apoiam as outras pequenas empresas de todas as formas possiveis – enviando turistas para outros locais ou integrando o Promovetro, um consorcio de comerciantes que protege a industria vidreira de Murano.

Para os Belluardos, a pequena empresa e o coracao da comunidade. Apoia-la e um modo de vida. E essencial poder comprar o pao na padaria, a carne no talho local e o cafe numa loja local onde alguem nos cumprimenta com um sorriso, explicou Giuseppe.

Giuseppe e a sua familia sao a ilustracao perfeita de como a pequena empresa cria comunidade e orgulha os habitantes locais. Os Belluardos nao so incentivam a inovacao e o crescimento, como tambem criam um mercado mais diversificado e conferem ao bairro uma personalidade vibrante. Sao empresas como a Catedral de Vidro que constituem a alma das nossas cidades e a espinha dorsal da economia europeia.