Endless Blue Cruises : de la passion de la mer aux affaires

Un recit captivant, au c?ur de la Grece, retrace une histoire de passion, de perseverance et l?aboutissement de reves. Il s’agit du periple etonnant d?Endless Blue Cruises, un croisieriste ne de la mer elle-meme.

Une enfance au bord de la mer qui aboutit a un concept d’entreprise

Ce recit est celui d?un individu qui est ne et a grandi a Thessalonique, en Grece – Georges Alexandris. Il avait une immense passion pour la mer, nourrie lors des week-ends de son enfance passes en bord de mer, attendant avec impatience ces moments pour pecher en famille. Cependant, profiter de la mer au quotidien etait un reve qui allait croissant, hormis les week-ends et les vacances d’ete.

Au fil du temps, cette attente passionnee de la mer et les souvenirs inoubliables des journees passees a pecher sont demeures un fil conducteur persistant dans la vie de Georges. Ce ne fut qu’avec l’arrivee de sa propre famille que prit forme une decision audacieuse, une decision qui devait changer le cours de sa vie. La famille choisit de trouver refuge a Rhodes, un endroit ou une vie quotidienne confortable cohabite avec le charme intemporel de la Mediterranee.

La decision de s?y installer fut prise du jour au lendemain et, des le matin suivant, ils furent sur l?ile. Ce qui arriva ensuite fut une aventure qui transforma un passe-temps favori en une occupation professionnelle a part entiere.

Les fruits de l?assiduite et de l?engagement

L?un des defis du milieu de la navigation de plaisance est d?obtenir tous les permis et autorisations necessaires pour naviguer en toute legalite. La complexite de cette procedure nait de la necessite de competences particulieres et d?une comprehension precise de la reglementation locale, ce qui peut prendre du temps. Georges a suivi une formation de sauvetage et de lutte contre les incendies ; il obtint des certifications pour tous les types de bateaux, une licence de plongeur professionnel et une licence d’operateur radio VHF qui lui permit d’utiliser une radio marine dans les tres hautes frequences ; il suivit egalement des cours de premier secours, de tourisme et de vente.

Parallelement, il passa des annees a travailler comme skipper sur divers bateaux, ce qui s’avera etre une decision strategique, car cela lui permit d’acquerir une connaissance du monde du tourisme maritime, une bonne comprehension des preferences des clients pour ce qui est de l?alimentation et des bateaux, ainsi que leur culture.

Apres avoir acquis une solide experience, il decida de prendre le risque de quitter son emploi et de creer sa propre entreprise. Le milieu de la navigation de plaisance necessite des investissements consequents. La premiere etape importante fut donc l?achat d?un yacht repondant aux attentes des clients potentiels.

? Toutes ces annees d?experience m?ont aide a comprendre ce que voulaient les clients et ce dont ils avaient besoin. Je ne crains pas de prendre des risques, car je sais que si je ne tente pas ma chance ce ne sera jamais le bon moment. C’est pourquoi j’ai suivi mon intuition et que j’ai quitte mon emploi investissant mes economies dans un yacht. C’est ainsi que naquit Endless Blue Cruises. ?

Satisfaire la clientele est la cle du succes

Bien entendu, le chemin vers la reussite compte de nombreux defis. Partir de rien dans une ile, sans contacts sur place, ni soutien exterieur, peut sembler redoutable, surtout dans un milieu aussi competitif que celui de la navigation de plaisance. En outre, cette activite etant reputee pour avoir des frais d?entretien et des couts d?exploitation eleves, faire connaitre l?entreprise et s?assurer une clientele est des le debut primordial.

? Je veux que mes clients se sentent a l’aise et profitent de tous les instants a bord du bateau. C’est la raison pour laquelle toute la responsabilite de la gestion repose sur mes epaules, ce qui va de capitaine d?armement pour toutes les croisieres en passant par la restauration et l’entretien du bateau. Recemment, mes deux filles se sont jointes a moi et l?entreprise est ainsi devenue familiale. J?ai pu constater combien cela avait contribue a un accueil encore plus chaleureux a nos clients. ?

Outre l’accueil chaleureux a bord, les offres de croisieres sont etablies afin de repondre aux besoins divers de tous les clients. Endless Blue Cruises propose des croisieres a la journee, permettant de decouvrir les baies les plus populaires de Rhodes ou des iles voisines, notamment Lindos, Symi, Seskli, Chalki et Alimia. Lorsque le client fete une occasion particuliere, Georges personnalise completement le voyage, des escales a la musique en passant par l?assortiment des boissons et le choix des menus. Par la meme occasion et afin de saisir pleinement l?instant, est prevue une seance photo de meme qu?une video filmee par un drone.

Pour ceux qui n?ont rien a feter, Endless Blue Cruises propose des activites plus aventureuses comme la plongee sous-marine et des parties de peche. Tout l?equipement se trouve a bord afin que les clients n?aient pas a se soucier de l?acheter ni de le louer. Enfin, pour ceux a la recherche d’une escapade de charme ou d’une experience intime et prolongee, l?entreprise propose des croisieres romantiques et des charters prives a la semaine.

En proposant des prestations variees, Georges s’assure une clientele reguliere qui constitue un courant d?affaires constant et une strategie commerciale efficace. Les clients satisfaits deviennent des porte-paroles, entrainant un bouche-a-oreille positif et des commentaires en ligne au benefice d’une clientele en developpement. Dans le milieu imprevisible de la navigation de plaisance, confronte a des defis tels que la saisonnalite et les changements economiques, une clientele reguliere contribue a une stabilite essentielle. En outre, des prestations personnalisees telles que pratiquees par l’entreprise lui permettent de s’adapter rapidement aux tendances du marche et de lui garantir un avantage concurrentiel au fil du temps .

Efficacite des reservations et des paiements grace a l’innovation

Il est crucial d?avoir une presence en ligne et de faciliter les paiements en ligne pour une entreprise principalement orientee vers le tourisme. En etant conscient, Georges a activement recherche des partenariats pour simplifier les operations commerciales, ce qui a finalement abouti a une collaboration avec myPOS.

Il crea son site Internet entierement gratuitement, grace a myPOS Online, permettant aux internautes d’etudier les offres de l’entreprise et de reserver leur croisiere a l’avance tout en planifiant leur voyage en Grece. Georges dota egalement Endless Blue Cruises de terminaux a carte afin de ne manquer aucun client.

? J’ai investi au depart dans le terminal myPOS Go et l’impact fut immediat. De plus en plus de clients preferent payer par carte, car cela leur evite de transorter de l’argent liquide sur eux pendant les vacances. Quand j’ai vu les resultats, j’ai equipe mon entreprise de la derniere version de l’appareil – myPOS Go 2 ?

Georges profita d?une autre solution de paiement dont il affirme qu’elle est sa preference :

? La fonctionnalite Demande de paiement est devenue ma preferee. J’envoie simplement le lien de paiement a mes clients via le chat, ils me paient et d’un seul coup le depot pour la croisiere est effectue en quelques secondes. Ainsi mes clients peuvent garantir leurs reservations et je n’ai pas a craindre que des personnes ne se presentent pas. Tout se passe bien et rapidement. Qui plus est mes fonds sont disponibles immediatement. ?

L?aventure d’Endless Blue Cruises temoigne de la reussite fondee sur la passion, la prise de risques et un engagement inebranlable envers la satisfaction du client. Dans un monde ou l’entrepreneuriat peut sembler deconcertant, cette histoire rappelle que le succes peut etre obtenu grace a l?engagement et une approche orientee vers le client. Si vous avez l?ambition de devenir entrepreneur dans le milieu de la croisiere ou patron de petite entreprise, le message est clair : Relevez les defis, soyez a l?ecoute de vos clients et laissez la passion vous guider.